A continuación se muestra una guía de como enviar un ticket desde el Àrea de clientes:
1.- Nos dirigimos a la página principal de Adclic Hosting. donde nos ubicaremos en «Área de Clientes».
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2.- Ingresaremos con nuestros datos de acceso al «Área de Clientes».
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3.- Haremos clic al botón «Soporte», y escogeremos entre dicho menú la opción «Tickets».
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4.- En el apartado izquierdo «Soporte», haremos clic a «Abrir Ticket».
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5.- Dependiendo de nuestro caso, escogeremos el departamento al cual queremos remitir nuestro tickets.
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6.- Rellenaremos el formulario con los datos que nos solicita y escribiremos el mensaje que deseamos enviar.
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7.- Si es necesario, colocaremos un capture o archivo adjunto que deseemos enviar, hacer clic al botón de «No soy un Robot» luego «Enviar» y listo. Seremos atendido por algún operador del departamento correspondiente.
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A continuación, se muestra una guía de como enviar un ticket desde el Área de clientes:
1.- Nos dirigimos a la página principal de Adclic Hosting. donde nos ubicaremos en «Área de Clientes».
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2.- Ingresaremos con nuestros datos de acceso al «Área de Clientes».
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3.- Haremos clic al botón «Soporte», y escogeremos entre dicho menú la opción «Tickets».
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4.- En el apartado izquierdo «Soporte», haremos clic a «Abrir Ticket».
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5.- Dependiendo de nuestro caso, escogeremos el departamento al cual queremos remitir nuestro tickets.
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6.- Rellenaremos el formulario con los datos que nos solicita y escribiremos el mensaje que deseamos enviar.
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7.- Si es necesario colocaremos un capture o archivo adjunto que deseemos enviar y clic al botón de «No soy un Robot» y luego «Enviar» y listo. Seremos atendido por algún operador del departamento remitido.
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