POLÍTICA DE PRIVACIDAD

DECLARACIÓN DE POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ADCLIC HOSTING

VOCABULARIO:

A los fines de comprender esta POLÍTICA, la EMPRESA aclara quiénes son los sujetos de la misma.

VISITANTE: Es aquella persona que visita nuestro portal adclichosting.com en busca de información de nuestros productos y servicios. Este no es un cliente registrado, por ende, no posee ningún producto activo,  por lo que, en adelante, en la presente se denominará «VISITANTE».

CLIENTE REGISTRADO: Es aquella persona física o entidad, ya sean Venezolanas o Extranjeras, que se encuentran registrados en nuestra base de cliente, y que poseen o no algún producto comprado o vencido. Este, para realizar el registro, ha dejado a través de un formulario de registro sus datos: «Nombre, apellido, Empresa, RIF, País, Estado, Ciudad, Dirección, Código Postal. En adelante, en la presente, se denominará «CLIENTE REGISTRADO».

ADCLIC HOSTING: Es la empresa denominada AdclicHosting.com, legalmente registrada en Venezuela, en el Registro Principal Primero del estado Sucre, bajo el número de Expediente 424-1296 y trasladada al Registro Principal de Anzoátegui, domiciliada en Av Country Club C.C. Caribbean Country, Piso 3 Oficina D12, Barcelona, estado Anzoátegui, Venezuela, con RIF Número J-31178352-0. En adelante, en la presente, se denominará «ADCLIC HOSTING» o «LA EMPRESA » 

A continuación, la POLÍTICA que implementa LA EMPRESA y que regirá la relación entre las partes, es decir, entre el CLIENTE REGISTRADO y LA EMPRESA, al recopilarse los datos personales requeridos en el formulario web del sitio adclichosting.com, con el fin de individualizar al sujeto cliente y poder así contratar los servicios prestados por  adclichosting.com.

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, GARANTÍA Y PROTECCIÓN DE DATOS:

GARANTÍAS

Los servicios contratados a ADCLIC HOSTING deben ser utilizados exclusivamente con fines legales, y nuestros servidores no podrán ser usados para:

1-. Divulgar o transmitir información ilegal, abusiva, difamatoria, racista, ofensiva, terrorista o cualquier otro tipo de información susceptible de objeción, ya sea mediante fotografías, textos, banners publicitarios o enlaces a páginas externas.

2-. Publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier información o software que contenga virus o cualquier otro componente dañino.

3-. Software u otro material que no sea original, infringir derechos de propiedad intelectual, publicar o facilitar material o recursos sobre hacking, cracking.

4-. El uso del pishing.

POLÍTICA ANTI-SPAM

ADCLIC HOSTING posee una estricta posición en relación al SPAM. El CLIENTE REGISTRADO está obligado a hacer el uso correcto del servicio. El incumplimiento de este punto conlleva a la suspensión inmediata, con o sin previo aviso, de los servicios contratados, pudiendo ser este eliminado.

El incumplimiento de alguno de estos términos o cualquier otra información que  ADCLIC HOSTING crea que es indebida y poco apropiada conlleva a la suspensión y/o eliminación de cualquier producto contratado.

TRATAMIENTO DE DATOS, NO REVELACIÓN DE DATOS A TERCEROS DE LA BASE DE DATOS DE CLIENTES REGISTRADOS

ADCLIC HOSTING se compromete a no revelar, ni ceder a terceros, la información guardada y/o registrada en la BASE DE DATOS de CLIENTES REGISTRADOS. Así como tampoco los datos que los clientes guarden de acuerdo a los productos contratados, salvo orden judicial pertinente.

DEBER DE CONFIDENCIALIDAD

Todos los empleados de LA EMPRESA que tengan vinculación con el servicio están sujetos a un «Acuerdo de Confidencialidad» y no podrán utilizar, copiar o reproducir, revelar a terceros, ninguna información contenida en las BASES DE DATOS tanto internas como de CLIENTES REGISTRADOS de ADCLIC HOSTING.

El responsable y las personas que intervengan en cualquier fase del tratamiento de datos personales están obligados al secreto profesional respecto de los mismos. Tal obligación subsistirá aun después de finalizada su relación con el titular del archivo de datos. El obligado podrá ser relevado del deber de secreto por resolución judicial y cuando medien razones fundadas relativas a la seguridad pública, la defensa nacional o la salud pública. 

SEGURIDAD DE DATOS

ADCLIC HOSTING previene, de manera lógica y en las medidas de sus posibilidades, sin que esto implique responsabilidad alguna para ella, los accesos no autorizados. Todas las transacciones se procesan en servidores que garantizan la protección de la información confidencial.

ADCLIC HOSTING ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados. 

No obstante ello, el CLIENTE REGISTRADO debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables, así como también de que no le corresponde ninguna responsabilidad extracontractual o contractual a ADCLIC HOSTING por la filtración y/o distorsión y/o mal uso de los datos personales recolectados a los fines de registrar al CLIENTE REGISTRADO en ADCLIC HOSTING

ADCLIC HOSTING es una marca registrada en Venezuela, Estados Unidos, Panamá y Argentina.

ACEPTACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA

La utilización por el CLIENTE REGISTRADO del sitio adclichosting.com, en cualquiera de sus secciones, importa la aceptación de nuestra Política de Privacidad (Protección de Datos Personales). 

Si el CLIENTE REGISTRADO no está de acuerdo con esta política, por favor, no utilice el sitio. De igual forma, si el CLIENTE REGISTRADO continúa haciendo uso del sitio después de que hayamos introducido cualquier modificación a esta política, ello importará su aceptación de esas modificaciones.

LA EMPRESA se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. 

En dichos supuestos, la EMPRESA anunciará en el sitio web adclishosting.com los cambios introducidos los que tendrán vigencia desde el mismo momento de su publicación on-line, por lo que se recomienda a los usuarios leer las presentes condiciones cada vez que accedan al sitio Adclichosting.com.

Actualización: Enero de 2021


TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

 

CONDICIONES GENERALES SOBRE EL USO DEL SERVICIO

ADCLIC HOSTING, con exclusivo y absoluto criterio, puede modificar estos criterios de uso de servicio y cualquiera de sus políticas incorporadas, en cualquier momento y sin previo aviso, estando vigentes inmediatamente después de la publicación en este sitio web.

El uso de los servicios ofrecidos por ADCLIC HOSTING presupone la aceptación de estos términos y condiciones generales.

VOCABULARIO

A los fines de comprender estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, la EMPRESA aclara quiénes son los sujetos de los mismos.

VISITANTE: Es aquella persona que visita nuestro portal adclichosting.com en busca de información de nuestros productos y servicios. Este no es un cliente registrado, por ende, no posee ningún producto activo,  por lo que, en adelante, en la presente se denominará «VISITANTE».

CLIENTE REGISTRADO: Es aquella persona física o entidad, ya sean Venezolanas o Extranjeras, que se encuentran registrados en nuestra base de cliente, y que poseen o no algún producto comprado o vencido. Este, para realizar el registro, ha dejado a través de un formulario de registro sus datos: «Nombre, apellido, Empresa, RIF, País,Estado, Ciudad, Dirección, Código Postal. En adelante, en la presente, se denominará «CLIENTE REGISTRADO».

ADCLIC HOSTING : Es la empresa denominada AdclicHosting.com, legalmente registrada en Venezuela, en el Registro Principal Primero del estado Sucre, bajo el número de Expediente 424-1296 y trasladada al Registro Principal de Anzoátegui, domiciliada en Av Country Club C.C. Caribbean Country, Piso 3 Oficina D12, Barcelona, estado Anzoátegui, Venezuela, con RIF Número J-31178352-0. En adelante, en la presente, se denominará «ADCLIC HOSTING» o «LA EMPRESA»

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Todo CLIENTE REGISTRADO entiende y acepta los términos y políticas de ADCLIC HOSTING.

 ADCLIC HOSTING posee una política de reembolso de 7 días a partir de la fecha de compra, esto solo es aplicable a los productos de hosting plan Presencia en Internet, Premium Pyme y Corporativo. el reembolso es del 100%. Los dominios, vps y servidores dedicados no gozan de devoluciones.

Límites de Uso Inodes en las Cuentas de Hosting

Cada cuenta de hosting posee una cantidad de espacio en disco. Debido a que los servidores de hosting son compartidos, no se permite el abuso de recursos, en consecuencia, nuestros planes están limitados en el número de inodes de disco (cada archivo en el servidor),  para evitar que ocasionen problemas y afecten a los demás usuarios del servidor, y así,  garantizar la estabilidad del mismo.  Límites Plan: (Presencia – Inode:50.000 ; Premium Pyme – Inode:60.000 ;  Corporativo – Inode:70.000 ;  Empresas – Inode:80.000 ;  MegaEmpresas – Inode:100.000 )

Dominios

 La EMPRESA no se hace responsable de los dominios no renovados a tiempo por los clientes. La recuperación de un dominio ocasiona gastos adicionales.

 

ADCLIC HOSTING se reserva el derecho de trabajar con cualquier proveedor de dominios y trasladar los dominios si es necesario. Los dominios gratuitos son solo .com.ve y están asignados al nombre del mismo plan de hosting adquirido, esto solo es posible al introducir la orden de compra, el CLIENTE REGISTRADO no podrá solicitar este dominio luego.

Servidores Dedicados y VPS

 Debido a lo delicado de la data que manejan los distintos clientes y las configuraciones personales que posean en su servidor, solo ofrecemos los servicios de soporte técnico con relación a conectividad y problemas de hardware. Cada CLIENTE REGISTRADO deberá poseer un sys admin (Administrador de Sistema) quien administre el servidor. 

En su defecto, aquellos CLIENTES REGISTRADOS que posean Licencias de Cpanel pueden abrir un ticket desde https://tickets.cpanel.net/ ó desde su WHM desde la opción Centro de Soporte.  Es de acotar que el respaldo de la data también es responsabilidad del CLIENTE REGISTRADO.

Datos de Registro

Para poder disfrutar de los servicios ofrecidos por ADCLIC HOSTING deberá proporcionar datos e información con el fin de poder identificarlo y así ser agregado a nuestra base de datos. 

El CLIENTE REGISTRADO, al registrarse, da fe de que sus datos son totalmente legales. Adicionalmente, le recordamos que ADCLIC HOSTING NO comparte, ni vende los datos de su base de datos de clientes. Le garantizamos el 100% de confidencialidad de los datos que proporciona.

Respaldo

 Todos los sitios de los planes de hosting son respaldados por LA EMPRESA en servidores externos. Solo garantizamos respaldos de los sitios inferiores a 2 Gb de espacio ocupado, en tal sentido, es importante que cada usuario haga un respaldo de su sitio web y guarde para sus registros. 

Los servicios vps y servidores dedicados no son respaldados por nosotros, el usuario debe respaldar sus sitios. Todos los respaldos son realizados entre los días sábados y domingos de cada semana.

Uptime

Nuestro tiempo de uptime garantizado es de 99%.

Tiempos de Activación

Los tiempos de activación dependen del producto y el tiempo en que el pago se haga efectivo. Sin embargo, la gran mayoría se activan de forma automática si el pago fue realizado del mismo banco. Los productos como vps, servidores dedicados y radio streaming pueden durar hasta 24 horas en ser instalados y configurados en su totalidad.

Responsabilidad: ADCLIC HOSTING no es el responsable de lo que el CLIENTE REGISTRADO final realice con el servicio ofrecido por nosotros. De recibirse una queja o abuso, la EMPRESA procederá a suspender o eliminar el servicio y, a petición de las autoridades, será entregada la información registrada por el cliente en el proceso de registro.

Compra en Dólares

Todos los productos comprados en dólares serán procesados por nuestra filial en la ciudad de Miami y facturados por la compañía ADCLIC HOSTING CORP, en consecuencia, todos los CLIENTES REGISTRADOS que paguen en dólares, su cuenta será facturada desde la sede ubicada en Estados Unidos. 

El CLIENTE REGISTRADO, en cualquier momento, puede pasar a pagar en Bs si así lo desea, solicitando un ticket de soporte al área administrativa.

Tiempos de Verificación de Pagos

 Sus pagos tienen un tiempo máximo de verificación de 48 horas hábiles.

Actualización: Enero 2021